• dinsdag , 22 januari 2019

Receptionist(e) / Telefonist(e)

Word receptionist(e) / telefonist(e): je bent hét gezicht en dé stem van het bedrijf Ben je graag onder de mensen en wil je een baan waarbij elke dag anders is? Volg de NHA opleiding Receptioniste / Telefoniste. Als receptionist(e) ontvang je mensen en sta je mensen te woord, zowel aan de balie als telefonisch. Bij de receptie ben je hét gezicht van je organisatie. Als telefonist(e) ben je ook de stem van het bedrijf. Klanten en relaties bellen naar jullie bedrijf en spreken je als eerste. Aanspreekpunt De receptie is het hart van een organisatie. Voor gasten, bezoekers en ook medewerkers ben je voor veel zaken het eerste aanspreekpunt. Als receptionist(e) of telefonist(e) werk je achter de balie bijvoorbeeld bij een hotel, bedrijf, ziekenhuis, gemeente of ministerie. Werken met kantoortechnologie Wat moet een baliemedewerker kunnen en weten? Voor je werk is het belangrijk dat je kunt werken met de nieuwste kantoortechnologie. Je leert het in de opleiding Receptioniste / Telefoniste. In je opleiding krijg je ook antwoord op vragen als: Wat doe ik als collega Jeanine in een belangrijke vergadering zit en een beller wil haar graag dringend spreken? Wat kun je en mag je zeggen als een journalist belt en allerlei vragen stelt? Hoe ontvang ik een Chinese delegatie? Psychologie In de opleiding is er ook aandacht voor psychologie. Waarom? In je werk kom je in aanraking met allerlei mensen. In allerlei situaties. De een is blij. De ander geïrriteerd, boos of verdrietig. Hoe je daarmee omgaat, leer je met de psychologie-lessen. Na de opleiding doe je examen en ontvang je het instituutsdiploma. Je kunt meteen aan de slag in een baan als receptionist(e) bij de receptie of balie. Solliciteren Bereid jezelf in 9 maanden voor op werken bij de receptie. Zorg ervoor dat je alle vereiste vaardigheden onder de knie krijgt met de opleiding Receptioniste / Telefoniste. Meer informatie? Klik hier!

Kosten
€269.00 in totaal.
Letop: Niet geslaagd? U krijgt uw lesgeld retour!

Interesse?
Meer informatie over deze cursus? Klik hier! Deze cursus wordt je aangeboden door NHA thuisstudies.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Delen met vrienden

Ook interessant: